Les dépenses en ligne des acheteurs américains ont augmenté de 4,9% pendant les fêtes de fin d'année 2023, selon un rapport d'Adobe Analytics publié jeudi, car les promotions intenses sur des articles tels que l'électronique et l'habillement, ainsi que les options de paiement différé, ont contribué à alimenter l'appétit des consommateurs.
Entre le 1er novembre et le 31 décembre, les Américains ont dépensé environ 222,1 milliards de dollars en ligne, soit un peu plus que les prévisions précédentes d'Adobe (221,8 milliards de dollars), selon le rapport. En 2022, les dépenses en ligne ont augmenté de 3,5 %.
De fortes réductions sur des produits allant des téléviseurs, des haut-parleurs intelligents et des tablettes aux articles de sport et aux meubles pendant certaines des plus grandes journées de shopping telles que le Cyber Monday, Thanksgiving et le Black Friday ont encouragé les acheteurs prudents à ouvrir leur porte-monnaie.
Les consommateurs se sont également tournés vers les services "acheter maintenant, payer plus tard" '(BNPL), dont l'utilisation a augmenté de 14 %.
"Dans un contexte de demande incertaine, les détaillants ont misé sur les remises et les méthodes de paiement flexibles pour attirer les consommateurs pendant les fêtes de fin d'année", a déclaré Vivek Pandya, analyste en chef chez Adobe Digital Insights.
Selon Adobe, les dépenses en ligne au cours de cette période ont été stimulées par une nouvelle demande des consommateurs plutôt que par une hausse des prix. Un rapport du département du travail a montré que les prix à la production aux États-Unis sont restés inchangés en novembre, ce qui renforce les signes d'un ralentissement de l'inflation globale.
Bien que les ventes des fêtes de fin d'année aient augmenté cette année, le rythme de croissance reste inférieur aux niveaux d'avant la pandémie. La semaine dernière, le rapport SpendingPulse de Mastercard a montré une augmentation plus lente que prévu des ventes au détail aux États-Unis entre le 1er novembre et le 24 décembre.
Adobe Analytics mesure le commerce électronique en suivant les transactions sur les sites web et a accès à des données couvrant les achats de 85 % des 100 principaux détaillants en ligne aux États-Unis.
Selon Adobe, environ 56 % des dépenses totales en ligne ont été effectuées en novembre, lorsque les acheteurs ont profité des rabais importants consentis lors de la "Cyber Week" pour effectuer leurs achats.
La majorité des offres concernaient l'électronique, où les remises ont atteint 31 % du prix affiché, contre 25 % en 2022. Les jouets ont bénéficié de remises allant jusqu'à 28 %, contre 34 % précédemment.
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